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LGPD • Acompanhamento

Acompanhar solicitação

Consulte o andamento da sua solicitação de privacidade usando o protocolo recebido no envio e o mesmo e-mail ou telefone informado no formulário.

Por segurança, a consulta exige o protocolo e o mesmo e-mail ou telefone usado na solicitação. A resposta completa só aparece quando a loja registrar a análise no painel.

Por que pedimos o contato?

O protocolo sozinho não deve revelar informações pessoais. Por isso, a consulta exige também o e-mail ou telefone usado no envio. Isso reduz o risco de outra pessoa consultar uma solicitação que não pertence a ela.